개인정보처리방침
시행일 (시행일 입력 필요)
(상호 입력 필요)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 회원 로그인 (필수) | 카카오 또는 네이버가 제공하는 고유 식별값, 닉네임 | 회원 식별, 로그인 유지, 내 풀이 목록 제공 |
| 풀이 주문 (필수) | 이름, 성별, 생년월일, 태어난 시각(모르면 생략), 양력·음력 구분 | 사주 풀이서 생성과 제공 |
| 정보 저장 (선택) | 위 주문 정보 (‘다음에도 이 정보 쓰기’를 고른 경우) | 다음 주문 때 입력 생략 |
| 결제 | 주문번호, 결제 금액, 결제 일시, 결제 식별값(결제키) | 결제 확인, 환불 처리, 거래 기록 보관 |
| 자동 수집 | 방문 통계용 익명 번호(쿠키), 로그인 유지용 쿠키 | 서비스 이용 통계, 로그인 상태 유지 |
카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리하며, 회사는 수집하거나 저장하지 않습니다. 이름이나 접속 IP 주소는 방문 통계에 쓰지 않습니다. 다만 서비스를 운영하는 서버에 접속 기록(IP 주소 등)이 시스템 운영 목적으로 남을 수 있습니다.
2. 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음과 같이 정한 기간 동안 보관합니다.
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보(고유 식별값, 닉네임, 저장해 둔 주문 정보) | 회원탈퇴 즉시 삭제 |
| 결제한 풀이서의 입력 정보와 풀이서 파일 | 이용자가 “내 풀이”에서 직접 삭제할 때까지. 회원탈퇴 시에는 저장해 둔 결과 주소로 풀이서를 다시 볼 수 있도록 탈퇴 후 90일 보관한 뒤 삭제 |
| 결제하지 않은 주문의 입력 정보 | 7일 후 삭제 |
| 거래 기록(주문번호, 금액, 일시, 결제키) | 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 대금결제 및 재화 등의 공급 기록 보존 의무) |
| 방문 통계용 익명 번호(쿠키) | 최대 1년 |
| 장애 복구용 백업 파일(암호화 저장) | 생성 후 14일. 위에서 삭제한 정보도 백업 파일에는 이 기간 동안 남아 있다가 함께 삭제됩니다 |
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리 및 결제 승인 |
| (호스팅 업체명) | 서비스 서버 운영 및 데이터 보관 |
회사는 위탁 계약을 통해 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리합니다. 로그인에 이용하는 카카오와 네이버는 이용자가 직접 연결하는 서비스로, 각 사의 개인정보 처리 기준이 적용됩니다.
5. 개인정보의 파기
보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보(거래 기록)는 이름, 생년월일 등 입력 정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- “내 풀이” 화면에서 풀이서를 직접 삭제(입력 정보 즉시 삭제)하거나 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
- 그 밖의 요청은 아래 고객센터로 연락해 주세요. 지체 없이 조치합니다.
7. 만 14세 미만 아동
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.
8. 쿠키의 사용
- 로그인 유지 쿠키: 로그인 상태를 유지합니다. 최대 30일 동안 유지됩니다.
- 방문 통계 쿠키(익명 번호): 이름이나 IP와 무관한 무작위 번호로, 방문자 수와 이용 흐름을 집계합니다. 최대 1년 유지됩니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으나, 로그인 쿠키를 차단하면 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 서비스와 이용자 사이의 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 풀이서 결과 주소는 추측할 수 없는 무작위 값으로 만들며, 결제 전에는 풀이서를 볼 수 없습니다.
- 관리자 화면은 별도의 비밀번호(암호화하여 저장)와 로그인 시도 제한으로 보호하며, 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한합니다.
- 결제수단 정보는 저장하지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 고충을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
책임자: (대표자) (대표)
연락처: (이메일 · 전화)
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버범죄수사단: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 처리방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 수집 항목이나 이용 목적이 이용자에게 불리하게 바뀔 때에는 30일 전에 알립니다.